一、服务概述

本公司作为PPG庞贝捷正规授权代理商，不止提供全系原厂涂料产品，更为所有合作客户提供全流程、免费、终身专属涂装技术支持服务。覆盖项目前期选型、方案设计、施工交底、现场问题整改、竣工验收全环节，彻底解决客户选型错误、体系乱配、施工弊病、防腐寿命不达标等常见工程问题，为项目涂装质量全程保驾护航。

二、售前技术支持服务

1、免费工况精准选型服务

根据客户项目所在地、腐蚀环境、钢结构材质、使用工况、设计防腐年限、室内外场景，一对一精准匹配PPG原厂配套体系。包含底漆、中间漆、面漆、特种功能漆的层级搭配，明确标准干膜厚度、防腐等级、适配工况，杜绝低价乱配、体系不兼容、性能不达标等问题，适配厂房设备、市政钢结构、化工园区、沿海海工、高温管道、翻新改造等全场景。

2、涂装方案定制与优化

针对重防腐、高盐雾、高温CUI、带锈翻新、低温施工、耐磨防滑、防静电、化工介质浸泡等特种疑难工况，提供专属定制涂装方案，优化涂层结构、规避施工难点、降低后期返修成本，兼顾工程质量与经济性。

3、项目资料免费出具

可按需提供PPG产品合格证、原厂检测报告、MSDS安全技术说明书、体系配套说明、施工规范文件，满足项目报审、备案、监理检查、竣工验收全部资料需求。

三、售中施工技术支持

1、标准化施工技术交底

为客户提供全套施工标准：底材处理等级、除锈标准、表面粗糙度要求、产品配比比例、专用稀释剂用量、施工温湿度限制、露点施工要求、单次成膜厚度、标准复涂间隔、最终养护周期等细节参数，规范施工流程，从源头避免漆膜质量问题。

2、现场施工答疑指导

施工期间全程在线技术对接，针对喷涂、辊涂、刷涂施工差异，边角焊缝加厚处理、面漆流平、色差控制、高温低温施工、潮湿环境施工等实操问题，实时解答、实时指导，保障施工顺利落地。

3、漆膜弊病预判与规避

提前预判施工中常见的流挂、橘皮、针孔、起泡、发白、失光、层间脱落、返锈等问题，提前给出规避方案，大幅降低施工返工率。

四、售后技术保障服务

1、终身免费技术咨询

客户项目完工后，终身享受PPG涂装技术咨询服务，后期维护翻新、旧漆覆涂、局部修补、工况改造均可免费提供技术方案。

2、漆膜问题排查整改

针对项目出现的起皮、脱落、起泡、粉化、褪色、耐候不佳等问题，免费协助原因排查、出具整改方案、指导修补施工，快速解决工程售后问题。

3、翻新改造专项技术支持

针对老旧钢结构翻新、旧漆面翻新、不停产抢修、局部修补等受限工况，提供低表面处理体系适配方案，避免盲目施工造成二次损坏。

五、特种工况专属技术服务

针对行业疑难特种工况，提供PPG原厂专项技术方案：CUI保温层下防腐、高温热交变防护、海洋盐雾重防腐、化工酸碱介质防护、重载防滑耐磨、吸音阻尼降噪、防静电洁净、低温赶工施工、带锈潮湿翻新等定制化技术支持，解决常规涂装无法攻克的工程难题。

六、技术服务承诺

1、所有技术服务全程免费、终身有效，无隐形收费、无服务期限限制。

2、工作日技术问题24小时内快速响应，疑难工况优先对接、专项解答。

3、所有方案、选型、施工标准均遵循PPG庞贝捷原厂技术规范，合规、标准、可落地、可验收。

4、坚持正品+专业技术双重保障，让客户采购省心、施工放心、工程长效安心。