一、购买指南总则

本指南旨在规范客户采购流程、规避采购误区、保障用料匹配、确保正品权益，适用于所有客户采购PPG庞贝捷全系工业涂料、防腐油漆、特种功能涂料及配套辅料的全流程指导。本公司为PPG庞贝捷正规授权代理商，官网不支持线上自助下单、线上支付、扫码交易，所有产品购买均采用「人工咨询、方案匹配、线下确认、对公结算、合规发货」的标准化采购模式。所有采购业务仅限中国大陆地区，不支持海外及港澳台地区采购与配送。

二、采购前期准备（选型准备）

客户在采购前，可提前整理项目基础信息，便于我方精准匹配PPG涂装体系，避免错购、误购、型号不匹配、工况不适用等问题。需准备的信息包含：项目使用地区、室内/户外环境、腐蚀工况、是否沿海/化工/高温、钢结构材质、设计防腐年限、所需颜色及光泽需求、施工环境（新建设备/老旧翻新）、施工季节与工期进度。

针对复杂工况、特种防腐、翻新改造、高温CUI、化工介质浸泡、海工盐雾等特殊场景，客户可提前告知项目难点，我方免费提供专属定制涂装方案与用料清单，确保采购产品完全适配现场施工条件与工程验收标准。

三、正规采购流程（标准购买步骤）

第一步：需求咨询与工况对接

客户通过官方咨询渠道对接专属业务人员，说明项目涂装需求、施工场景、用量预估、工期要求，由我方专业人员进行产品匹配、体系搭配、膜厚方案核算，提供精准采购清单与报价方案。

第二步：方案确认与订单核对

双方确认产品型号、配套体系、色号、规格、数量、稀释剂与固化剂配比、交货周期、收货地址、报价金额，确认无误后锁定正式采购订单，杜绝后期错料、漏料、少料问题。

第三步：对公合规付款

本公司唯一合法支付方式为企业对公账户转账，无任何线上付款、私人收款、货到付款、第三方代付渠道。订单确认后，由业务人员提供官方备案对公账户，客户全款到账后订单正式生效，进入备货发货流程。

第四步：备货出库与物流配送

常规现货产品1–3个工作日出库，稀缺型号、定制色号、进口特种产品按原厂排产周期交付。所有PPG涂料按照化工危险品标准专业打包、防护加固，全程合规物流专线运输，货品出库同步核对批次、资质、数量、包装，确保原厂正品完好交付。

第五步：收货核验与资料交接

客户到货后当场核验货品型号、数量、包装完整性、有无漏液破损，确认无误后签收。同步提供合格证、检测报告、MSDS、施工规范文件等全套报审资料，满足项目验收与归档需求。

四、产品选型购买规范

1、严禁随意自行搭配体系：PPG底漆、中间漆、面漆、固化剂、稀释剂均为原厂配套体系，不同系列产品不可随意混搭，避免出现层间脱落、不干、发白、附着力差等质量问题，所有体系必须由我方专业人员统一匹配。

2、区分工况精准采购：室内轻腐、户外常规、重工高腐、化工腐蚀、沿海盐雾、高温设备、老旧翻新对应的产品体系完全不同，禁止低配采购导致防腐失效，禁止高配采购造成成本浪费。

3、色号与光泽确认：所有面漆颜色、哑光/亮光效果需采购前提前确认，定制调色产品一经生产，不支持无理由退换。

4、用量科学核算：根据施工面积、设计干膜厚度、理论涂布率、损耗率精准核算用量，避免缺料停工或余料积压。

五、产品购买禁忌与注意事项

1、禁止线上非正规交易：所有私人转账、扫码付款、陌生链接付款均不属于官方采购订单，无法享受正品保障、质保售后与技术服务。

2、禁止采购散装、分装、勾兑产品：本公司所有PPG产品均为原厂原桶原装出货，无散装、无分装、无勾兑，客户请勿接受非原桶货品。

3、禁止超工况采购通用产品：高温、化工、海水浸泡、强盐雾等严苛工况，必须采购对应特种专用涂料，不可用普通防腐漆替代。

4、禁止私自更改配比施工：所有产品配比、稀释比例、施工温湿度、复涂间隔、养护时间均需严格按照原厂标准执行，私自更改参数造成的漆膜问题不在质保范围内。

六、退换货购买说明

1、我方责任导致的错发、漏发、质量问题、运输破损，无条件免费退换货，所有费用由我方承担。

2、客户需求变更、预估失误等个人原因退换，仅限未开封、未调配、未过期、不影响二次销售的常规现货，往返运费由客户承担。

3、已开封、已调配、已施工、已过期、定制色号、特种进口产品、专项备货产品，一律不予退换。

七、采购售后与技术保障

凡通过本公司正规对公渠道采购的PPG全系产品，均可享受：原厂正品溯源保障、免费施工技术交底、全程在线技术答疑、漆膜弊病预判指导、售后问题排查与整改方案支持、长期维护翻新技术咨询等全套服务。正规采购订单全程纳入质保体系，让客户采购无忧、施工无忧、验收无忧。

八、购买温馨提示

选择正规授权渠道采购，是保障PPG涂料工程质量、防腐寿命、项目顺利验收的核心前提。本公司始终坚持「正品采购、专业选型、规范交易、全程服务」的采购服务体系，杜绝假货、串货、劣质分装产品，为每一位客户的工程项目质量保驾护航。