PPG庞贝捷个人油漆涂料采购流程说明

为规范个人用户采购PPG庞贝捷油漆、涂料产品流程，保障采购过程透明、产品正品、售后可靠，特此发布官方个人采购说明。本平台不支持任何线上自助下单、在线交易、线上支付功能，所有个人采购业务均采用线上咨询、线下对接、一对一定制采购的官方正规模式，全程无第三方电商交易，杜绝假货、串货及售后纠纷，保障每一位个人用户的采购权益。

一、采购适用范围

本流程适用于个人家装、小型翻新、局部修补、个人工程自用等零散、小批量PPG油漆、涂料产品采购需求，涵盖PPG耐候面漆、防腐底漆、功能特种漆、环保涂料等全系列民用及小型工业单品采购。

二、官方个人采购完整流程

第一步：线上咨询，提交采购需求

个人用户可通过官网预留联系方式、咨询窗口提交采购需求，明确所需PPG涂料、油漆的产品型号、颜色

第二步：专业选型，出具适配方案

PPG专业技术人员根据用户实际使用工况，精准匹配适配的PPG油漆、涂料产品，规避型号错配、性能不符等问题，同步提供产品参数、施工注意事项、参考用量及官方报价，为用户提供一对一免费选型指导。

第三步：确认方案，核对采购明细

用户确认产品型号、数量、颜色、价格、交付周期等明细信息，双方敲定采购方案，明确发货规格、物流方式、开票需求及售后保障条款，锁定采购订单信息。

第四步：线下对公付款，签订采购凭据

本平台无任何线上交易通道，所有采购款项均支持线下对公转账、线下门店付款两种正规方式。付款完成后，统一出具采购单据、产品质保说明，全程可溯源、可查档，保障产品正品溯源性。

第五步：官方直发，物流配送交付

款项核实无误后，由官方仓库统一备货、验货、直发，严格把控产品包装完好性，杜绝破损、漏液、串货问题，全程物流可跟踪，确保PPG涂料、油漆产品安全送达用户指定地点。

第六步：售后对接，全程技术支持

产品交付后，提供免费施工咨询、售后答疑服务，针对个人施工疑问提供专业指导，同时享受品牌正品质保权益，保障用户正常使用。

三、个人采购重要须知

1、本平台无线上购物、在线下单、在线支付功能，任何私下线上交易均非官方渠道，谨防虚假平台、假冒产品诈骗。

2、所有个人采购PPG油漆、涂料产品均为官方正品，拒绝假货、翻新货、串货产品，每批次产品均可溯源查验。

3、个人小批量采购不支持电商极速下单模式，全程一对一人工对接，确保选型精准、用量适配、售后无忧。

4、严禁个人私自通过非官方渠道代购、倒卖PPG系列产品，避免出现产品性能不达标、无质保、售后无人对接等问题。

四、总结

PPG庞贝捷始终坚持正规、透明、安全的采购服务模式，针对个人用户采用专属线下采购流程，摒弃线上自助交易模式，以人工精准对接、正品保障、专业选型、全程售后为核心，为个人用户提供安全、靠谱、专业的PPG油漆、涂料采购服务，让每一位用户都能买到正品、用得放心。